Cinehouse
Sıkça Sorulan Sorular
Cinehouse ekibi olarak yaklaşık 6 yıldır bu sektörde hizmet veriyoruz. Bizi Google ve İnstagram yorumlarından araştırabilirsiniz. Bugüne dek +45.000 çiftimizi ağırladık bünyemizde. Merkez ofisimiz olan İzmir'de ilk şubesini açan firmamız, İstanbul'da 3 şube, Bursa'da 1 şube, Aydın'da 1 şube ve Antalya'da 1 şube Ankara'da 1 şube olarak hizmet vermektedir. Yakında bizi bir kaç ilde daha görebilirsiniz.
İşletmemiz 11.00 / 24.00 aralığında hizmet vermektedir. İlk rezervasyonumuzu 11.00 olarak, son rezervasyonumuzu ise 22.00 olarak planlıyoruz.
İzmir, İstanbul (Kadıköy-Florya ve Beşiktaş), Bursa, Antalya, Aydın ve Ankara.
Şubelerimizde özel hayatı gasp edecek nitelikte herhangi bir kayıt cihazı bulunmamaktadır.
Tüm şubelerimizin fiyat politikası standarttır. Organizasyon içeriğinize göre whatsapp hattımızdan planladığınız özel gün kutlaması için detaylı bilgi talep edebilir, fiyatlarımız kategorisinden de bilgi alabilirsiniz.
Size ayrılan süre seçtiğiniz pakete göre, film süresi kadardır. Vizyon harici filmlerin gösterimi tarafınızdan seçilerek sunulmaktadır. Filminizin hazırlanabilmesi için rezervasyon öncesi veya sonrası bize bildirmeniz gerekir. Netflix, Amazon Prime, Disney, Gain, Exxen, Blu Tv, Mubi gibi dizi/film platformlarından veya internet üzerinden film ve filmin süresine uygun paket seçmeniz gerekir. Örneğin 2.5 saat film paketi seçiyorsanız filminiz 2 saatin üzerinde, 2.5 saatin altında olmalıdır. 3 ve 4 saat film paketleri seçimlerinizde süreye uygun 2 film seçimi sağlayabilirsiniz. Bunun yanında katalogta 2 saat olarak sunulan organizasyon paketlerinin sürelerini de yine film sürenize göre uzatabilirsiniz. Filminiz bittiğinde size ayrılan süre de sonlanmış olur. Bu sebeple seçtiğiniz paket süresine uygun film seçimi gerçekleştirmeniz gerekir.
İşletmemiz rezervasyon sistemi ile çalışmaktadır. Rezervasyon sistemimiz anlık havale girişi sağlanarak gerçekleşmektedir, bunun yanı sıra online iyzico üzerinden kredi kartı ile de ödeme sağlayabiliyorsunuz. Havale yapamıyor, şubede kredi kartı ya da nakit vermek istediğiniz durumlarda, gelmek istediğiniz 10-15 dakika öncesinde bizimle iletişime geçerek boşluk durumunu sorgulayabilir, uygunluk mevcut ise o şekilde şubede sizi misafir edebiliriz. Bu şekilde ödeme işleminizi şubede gerçekleştirebilirsiniz
Anlık rezervasyon girişi aldığımızdan dolayı gün içerisinde istediğiniz saatte uygunluk bulamama durumunuz olabilir, bu durumda uygun bir saat önerisinde bulunarak sizi misafir edebiliriz. Dilediğiniz saatte rezervasyon yapmak için ise en geç 1 gün öncesine kadar bizimle iletişime geçerek rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Salon seçimi sadece Vip paketlerimizde yapılabilmektedir. İşletmemizin Vip-Premium ve Standart olmak üzere üç çeşit hizmet kalitesi bulunmaktadır. Salonlar şubelerimize göre farklılık göstermektedir. Vip paketler dışında salon seçimi yapılamamaktadır.
Cinehouse ekibi olarak 6 yıla yakın bir süredir bu sektörde hizmet veriyoruz ve sektörün öncü firmasıyız.
Tüm paket ve fiyatlarımız 2 kişiliktir. Salonlarımız aynı anda 4 kişiyi ağırlayacak kapasitededir. Sizi misafir ederken siz de yakınlarınızı misafir etmek isterseniz, kişi başı ücretlerimizi öğrenerek rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Hayır. Aileniz ya da arkadaşlarınız ile de gelebilirsiniz. Sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız.
Paketlerimiz üzerinde değişiklik yapamıyoruz. Size en uygun paketi seçip rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Organizasyon paketlerimiz en özel gününüzü daha da özel kılabilmek adına sizin için özenle hazırlanmıştır. Paketinizi zenginleştirmek isterseniz opsiyon seçeneklerimize göz atarak eklemeler yapabilirsiniz. Film paketlerimizde organizasyon içeriklerimizi ekleyemiyoruz fakat film paketi seçimlerinizde de opsiyon eklemeleri sağlayabiliyorsunuz.
Kampanya : Haftaiçi 11.00 - 12.00 - 21.00 - 22.00 seansları için kullanabileceğiniz bir kampanyamız mevcut. Paketimiz 0-2 saat aralığındaki filmler için geçerlidir.
4+1 Kampanyası : İlk rezervasyonunuzda şubemizden 4+1 kartı almanız ve her geldiğinizde bu kartı kaşeletmeniz gerekir. Kaşeletmeyi unuttuğunuzda geçmişe dönük kaşe basma işlemi gerçekleştiremediğimizden dolayı satın aldığınız seansın kaşesi boş sayılır. Kartınızın kaşeleri dolduğunda 5. seansınız bizden ücretsiz olur. 0-2 saat aralığında filmler için geçerlidir ve sadece haftaiçi kullanılabilir. 4+1 kartlar SADECE iletişime geçilen numaralara tanımlanır.
Rezervasyon planlamalarımızı bize gelmeyi taahüt ettiğiniz saatlere göre yapmaktayız. Sizden önceki veya sonraki misafirimizin seanslarının aksamaması için geciktiğiniz süre kendi sürenizden ilerler ve seans bitiş saatiniz değişmez. Bu sebeple trafik, park alanı bulma gibi durumları göz önünde bulundurarak yola çıkmanızı tavsiye ediyoruz. Seansınızdan en geç 5 dakika öncesinde şubemizde olmanız gerekir. Rezervasyonunuzu ertelemek, askıya almak isterseniz bize EN GEÇ 5 SAAT öncesinde bilgi vermeniz gerekir. Aksi durumlarda seansınız yanar ve rezervasyonunuz iptal olur.
Belirttiğiniz saat aralığını ve salonu size ayırdığımız için o saat aralığına başka bir misafirimizi alamıyoruz. Bu sebeple işleyişimizin aksamaması adına rezervasyonunuzu planladığınız saatten EN GEÇ 5 SAAT öncesine kadar erteleme ve askıya alma işlemleri yapabiliyoruz.
İşletmemizin ücret iade politikası bulunmamaktadır. Belirttiğiniz saatte rezervasyonunuza gelmediğiniz takdirde rezervasyonunuz yanar ve hakkınızı kaybetmiş olursunuz.
Konseptimiz butik sinema olduğundan dolayı filmlere ara veremiyoruz. Kesintisiz film keyfi deneyimi vaad ediyoruz.
Seçtiğiniz paket süresine göre tüm platformlar üzerinde bulunan veya internet üzerinden ulaşım sağlanabilen hemen hemen tüm filmler arşivimizde yer alıyor. Filminizin hazırlanabilmesi ve siz geldiğinizde hazır olabilmesi için rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra bizimle paylaşmanız gerekir.
Vizyon film gösterimi sağlayamıyoruz.
İşletmemizin konsepti butik sinema şeklinde olduğundan dolayı açık bilet gibi bir işleyişimiz bulunmuyor.
Rezervasyonunuz oluşturulduktan sonra whatsapp hattımız üzerinden tarafınıza bilgilerinizin yer aldığı bir mesaj iletimi sağlanacaktır.
Seçtiğiniz paket süresine göre tüm platformlar üzerinde bulunan veya internet üzerinden ulaşım sağlanabilen hemen hemen tüm filmler arşivimizde yer alıyor. Filminizin hazırlanabilmesi ve siz geldiğinizde hazır olabilmesi için rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra bizimle paylaşmanız gerekir.
